本多 喜悦の日記

経営コンサルタントです。中小企業診断士、ISO9001主任審査員、ISO14001主任審査員の資格を持っています。日常の行動、考えること、感じたことについて書いています。
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ANAとJALの違い

先週ほぼ1年ぶりでJALに乗った。大阪で仕事だったので山形空港から伊丹まで飛んだ。

機内へ案内されるとき、ANAとの違いに気づいた。

JALは後方の方からであった。

ANAはだいぶ前から、窓際の方からである。

 

今回は前方窓際を取っていて席へ近づいたら通路側のお客さんが座っていた。

結果として通路側お客さんを動かしてしまった。

 

やはり、後方座席よりも窓際座席から案内した方が、スムーズであると感じた。

ANAとJALとの違いを改めて感じた。

 

以上

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